Hər WhatsApp nömrəsi ayrıca Open Channel-a bağlanır. Kanalı "Nömrələr" bölməsində nömrənin ayarlarından seçin.
Yeni müştəri üçün Lead-i Bitrix24-ün öz Open Channels CRM mexanizmi yaradır (robotlar və avtomatlaşdırma beləcə işləyir). Sistem hər yeni söhbətdən sonra telefon nömrəsi üzrə CRM-i yoxlayır: Lead yaranmayıbsa və ya təkrar Lead varsa, Jurnalda xəbərdarlıq görünür.
| Vaxt | Səviyyə | Mənbə | Nömrə | Mesaj |
|---|
Admin — hər şeyi idarə edir, QR kodları görür. Müşahidəçi (rəhbərlik) — yalnız vəziyyəti və jurnalı görür.
| Ad | Rol |
|---|